Agente no primeiro atendimento
Responde com base no conhecimento da sua operação, identifica a fila certa e transfere para uma pessoa levando o resumo da conversa.
ia e mcp
A IA atende. E também opera.
O agente de IA faz o primeiro atendimento nos canais. Via MCP, o ChatGPT, o Claude ou outro assistente compatível faz no CRM o que você faria na tela.
Falar com a equipeo problemaA IA responde.
A IA responde.
Mas não faz.
Chatbot que só responde pergunta e assistente que só lê planilha exportada ajudam pouco. O trabalho continua sendo abrir tela por tela e clicar.
01
o que você faz
Tudo que a tela faz, por conversa.
Transcrição, resumo e sugestão
Áudios viram texto, e o atendente pede um resumo e sugestões de resposta sem sair da conversa.
Servidor MCP com paridade total
O que a interface faz, o MCP também faz: caixa de entrada, contatos, contas, oportunidades, tarefas, agenda, campanhas, relatórios e workflows.
As mesmas permissões
O assistente age em nome de quem conectou e passa pelas mesmas regras de perfil e validações da tela.
Conexão por OAuth
Cole o endereço do MCP no assistente, entre com sua conta e autorize. Nenhuma senha fica guardada no assistente.
Apps conectados
Veja quais assistentes têm acesso, quem conectou e quando foi o último uso. Revogar corta o acesso na hora.
WebMCP no navegador
Em navegadores com WebMCP, agentes que rodam no próprio browser usam as ferramentas do agents2.me na sessão aberta, com as permissões do seu perfil.
como funciona
Conecte e peça.
- 01Ative o agente no canal
Defina o conhecimento que ele usa e quando a conversa passa para uma pessoa.
- 02Conecte o assistente
Adicione o endereço do MCP do agents2.me como conector no ChatGPT, no Claude ou em outro assistente compatível com MCP.
- 03Autorize com sua conta
Entre e confirme o acesso. O assistente passa a enxergar o que o seu perfil enxerga, nada além.
- 04Peça como pediria a um colega
“Crie uma tarefa para amanhã”, “quais oportunidades estão paradas em proposta?”. Ele executa e você confere na tela.
perguntas
Antes de conectar.
O MCP respeita as permissões?
Sim. O assistente age como o usuário que conectou, com as permissões do perfil dele. O que a pessoa não pode fazer na tela, o assistente também não pode.
Quais assistentes funcionam?
ChatGPT, Claude, Grok, Dots, OpenBot e outras ferramentas compatíveis com MCP, ou seja, as que aceitam conectores MCP remotos. Basta colar o endereço do servidor e autorizar com sua conta.
Como corto o acesso de um assistente?
Em Apps conectados você vê cada conexão e revoga quando quiser. O acesso para na hora.
A IA é cobrada à parte?
O uso da IA do agents2.me (agente de primeiro atendimento, resumos, sugestões de resposta e CX Score) é cobrado por uso. Usar a plataforma via MCP, a partir do seu próprio assistente, não gera cobrança de IA do agents2.me.
O agente de IA atende sozinho o tempo todo?
Ele faz o primeiro atendimento e transfere para uma pessoa quando precisa, com o resumo e a fila de interesse. Você escolhe em quais canais ele atua.
próximo passo
Falar com a equipe