Toda conversa. Um só lugar.
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, WebChat e SMS na mesma operação, sem trocar de aba.
explorarO contexto que
fica com você.
O agents2.me reúne atendimento omnichannel, CRM e automação em um só lugar: seus canais, sua equipe e a história de cada contato em uma operação que entende o que está acontecendo.
Meta oficial hub próprio sem licença por usuário conexão oficial
IA conectada
atendimento com contexto
Conversa resolvidasem perder contexto
360ºhistórico do contato
✦
✦
o problema não é falta de canal
É quando cada canal conta uma história diferente.
O cliente chega pelo Instagram, continua no WhatsApp e termina no WebChat. Para ele, é uma conversa só. Para a sua equipe, o histórico segue junto — em vez de virar três atendimentos soltos.
Entender a diferençauma caixa de entrada, muitos sinais
Conversa de WhatsAppContato reconhecido pelo CRM
uma operação com visão 360º
Do primeiro "oi" ao próximo passo.
Conecte seu canal em poucos passos. Se precisar, nossa equipe ajuda você a colocar a operação para rodar.
WhatsAppInstagramTelegramMessengerWebChatSMSWhatsAppInstagramTelegramMessengerWebChatSMS
menos ferramenta. mais clareza.O que sua equipe precisa
O que sua equipe precisa
para fazer acontecer.
Do atendimento ao funil de vendas, das campanhas à automação. Cada recurso existe para a operação fluir.
Filas que fazem sentido.
Distribua, transfira e finalize atendimentos com clareza — para o cliente e para o time.
explorarO histórico não se perde.
CRM, campos customizados, notas e conversas mescladas acompanham cada contato.
explorarContas, funil e tarefas.
Contas, oportunidades em funil Kanban e tarefas ligadas ao mesmo contato — com os nomes que a sua empresa usa.
explorarCampanhas com teste A/B.
Monte o envio passo a passo, agende, use CSV ou um relatório salvo como público e acompanhe tudo em um painel.
explorarFluxos que trabalham por você.
Editor visual com gatilhos, esperas, condições, mensagens e cadências que terminam quando o contato responde.
explorar contato em foco
JL
João LimaContato no CRM
Última interaçãoHoje, 12:42 via WhatsApp
Responsável• equipe comercial
Campos personalizadosProduto: Plano Pro
Nota da conversaDemonstrou interesse no upgrade.
Conversa mescladaInstagram + WhatsApp · 3 min atrás
histórico unificado
contato identificado
contexto, não cadastroVer o contexto em ação
Seu time não precisa perguntar de novo. O agents2.me já sabe.
Contatos no CRM, campos personalizados, notas na conversa e o histórico de todos os canais. O que foi dito antes continua valendo agora. Tudo fica centralizado na operação — não no celular pessoal de um funcionário.
01
Mescle conversas por contatoUma pessoa, uma história — mesmo quando ela muda de canal.
02
Registre o que importaNotas e campos personalizados onde sua equipe realmente usa.
03
Transfira sem recomeçarO próximo atendente recebe o contexto, não só o "oi".
04
Opere de um só lugarHistórico, contatos e conversas ficam na empresa, não dependem do aparelho de uma pessoa.
agente de IA / na linha de frenteResolve com contexto.
Resolve com contexto.
Transfere quando precisa.
A IA é o atendente principal dos canais: responde sozinha com a skill configurada e só chama uma pessoa quando o fluxo pede.
estado 01 / resolução sem transferência
01
Mensagem chega
O cliente pergunta pelo canal conectado.
02
IA responde com contexto
Consulta o histórico e resolve sem transferência quando a skill permite.
03
Resolvido sem transferência
O atendente principal conclui a conversa com o contexto disponível.
estado 02 / handoff com contexto
01
IA identifica a necessidade
O gatilho de transferência depende da skill configurada.
02
IA transfere para humano
Verifica o horário comercial e sinaliza se pode transferir.
03
Resumo + tag + revisão
O atendente recebe resumo, fila de interesse e flag for review.
transcreve áudio sugere respostas verifica horário comercial analisa a temperatura do cliente atende a qualquer hora, transfere no horário certo
visão de quem cuida da operaçãoQuando a conversa flui,
Quando a conversa flui,
o time enxerga.
Acompanhe o volume de conversas por canal, as filas ao vivo com capacidade e status dos agentes, o CX Score por conversa, fila e agente, e a distribuição dos atendimentos por fila e tag. É uma visão de capacidade do produto — não um histórico de resultados.
visão de produtoestrutura
AC
Ana Costavisão da organização
Bom dia, Ana ✦
Filas ao vivoCapacidade e status por fila
Contexto na conversaHistórico 360º por contato
CX ScoreNota por conversa por fila e agente
Volume de conversas recebidas resolvidas
picobase
canalfilacontextoação
Por canal
WhatsApp68%
Instagram19%
Telegram8%
WebChat5%
um modelo que acompanha seu timeSua equipe cresce.
Sua equipe cresce.
Sua fatura de licença não.
O agents2.me não cobra licença por usuário. O custo da plataforma não aumenta a cada pessoa que precisa atender.
Entender o modeloainda ficou alguma dúvida?
Clareza também é uma feature.
Se a sua operação é feita de conversas, ela merece uma plataforma que fale a sua língua.
Agendar conversaO agents2.me funciona com o WhatsApp Oficial?
Sim. O agents2.me possui hub próprio e conexão oficial com a Meta. Sua operação fica dentro das regras da plataforma, sem depender de gambiarras ou intermediários.
Posso reunir outros canais além do WhatsApp?
Pode. WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, WebChat e SMS vivem na mesma caixa de entrada, com o histórico ligado ao contato.
Preciso trocar meu CRM atual?
Não necessariamente. O agents2.me já é um CRM, com contas, contatos, oportunidades em funil, tarefas e agenda, então dá para concentrar tudo aqui. Se preferir manter outro sistema, dá para conviver: integre por webhook, por requisição HTTP nos workflows ou pelo servidor MCP.
O sistema serve para equipes pequenas?
Sim. Você começa com o essencial e escala a operação com filas, usuários, permissões, tags e indicadores quando fizer sentido.
Dá para automatizar o atendimento e o follow-up?
Dá. Os workflows têm editor visual e disparam por eventos de registros, webhook, agendamento ou outro workflow. Fazem esperas, condições, envio de mensagem, requisição HTTP, edição de tags e transferência. A cadência de toques termina sozinha quando o contato responde.
Consigo disparar campanhas pelo agents2.me?
Sim. As campanhas têm passo a passo, rascunho e agendamento. O público vem de um CSV ou de um relatório salvo, e há teste A/B com vencedor. Você acompanha o painel, vê quem foi pulado e por quê, e pode cancelar um envio em andamento.
Funciona com o Google Agenda?
Sim. A agenda sincroniza nos dois sentidos com o Google Agenda, com convidados, confirmação de presença (RSVP) e link do Google Meet. Você também cria vários calendários coloridos e compartilha com a equipe.
Posso operar o CRM com o ChatGPT, o Claude ou outro assistente de IA?
Pode. O agents2.me tem um servidor MCP com a mesma capacidade da interface, então assistentes como ChatGPT e Claude consultam e operam contatos, oportunidades, tarefas, campanhas e workflows, dentro das permissões do usuário conectado.
a próxima conversa pode começar aquiChega de perder o fio.
Chega de perder o fio.
Vamos conversar?
Uma operação mais clara começa por entender o que está travando hoje.
Quero conhecer o agents2.me